Оплата і доставка

Ми здійснюємо експрес-доставку по всій Україні, за винятком тимчасово окупованих територій.
Доставка здійснюється послугами наших партнерів - компаній Укрпошта та Нова Пошти. Цей список з часом може бути змінено.
Доставка товарів здійснюється за тарифами компаній-перевізників та залежать від ваги (фізичної та об’ємної, відстані та інших додаткових послуг)

В більшості випадків доставка та повернення коштів будуть для Вас безкоштовними, адже:

Для всіх замовлень вартістю понад 650 гривень - доставка у відділення Укрпошти безкоштовно! (комісія за оплату при отриманні оплачується одержувачем в розмірі 1% від суми, але не менше 10 грн. - залежить від тарифів УП)
Для всіх замовлень вартістю від 900 гривень - доставка у відділення Укрпошти є безкоштовною і комісія за накладний платіж оплачується відправником!
Для всіх замовлень вартістю понад 1000 гривень - адресна доставка Укрпоштою і комісія за накладний платіж оплачується відправником!
Відправлення Укрпоштою відбуваються 3 рази на тиждень - понеділок, середа, пʼятниця.

Для всіх замовлень вартістю понад 800 гривень - доставка у відділення Нової Пошти безкоштовна (комісія за накладний платіж 20 грн і 2% від суми оплачується одержувачем)!
Для всіх замовлень вартістю від 1300 гривень - доставка у відділення Нової Пошти і комісія за накладний платіж 20 грн і 2% від суми оплачується відправником
Для всіх замовлень вартістю понад 1300 гривень - адресна доставка Новою Поштою безкоштовно! Просимо зауважити, що у цьому випадку необхідна повна передоплата замовлення (кур’єри Нової Пошти не приймають оплату)
Відправлення Новою Поштою відбуваються з понеділка по п'ятницю.
Увага - акція! З 01.07.2024 по 31.08.2024 безкоштовна доставка замовлень у поштомат від 700 грн.

Важливі положення щодо доставки та оплати:

Ваше замовлення буде зберігатися в поштовому відділенні безкоштовно протягом 5 робочих днів, після чого, у разі його неотримання воно автоматично повертається на наш склад. Повторна відправка буде можлива за рахунок одержувача.
Наш магазин робить все можливе проте не несе відповідальності за неотримання покупцем повідомлення від транспортної компанії стосовно відправлення.
Для замовлень загальною вартістю до 250 гривень потрібна повна передоплата.
Просимо Вас уважно перевіряти посилки при отриманні на предмет комплектації замовлення і цілісності упаковки. Ми не гарантуємо вирішення спорів на користь Покупця якщо цілісність та комплектність товару не була перевірена в присутності працівника компанії-перевізника та про це не був складений відповідний акт.
Детальніші умови щодо доставки та оплати Ви можете знайти в Публічній Оферті розділи 7 та 8.

У випадку порушення цілісності упаковки або її деформації складіть акт-претензію в транспортній компанії, відмовтесь від отримання та повідомте нам про проблему якнайшвидше зручним для Вас способом!

Обробка і терміни доставки:

Переважна більшість замовлень відправляється в день оформлення замовлення до 15:00.
Замовлення, підтверджені після 15:00 чи у вихідні та святкові дні - будуть відправлені на наступний робочий день.
Термін доставки для більшості замовлень становить 1 робочий день, в деяких випадках цей строк може скласти 2-3 дня.
Як правило, час обробки замовлень не перевищує 5 робочих днів, термін доставки посилки Укрпоштою становить от 2 до 7 днів.

Оплата товару:

Ми приймаємо передоплату на банківський рахунок за реквізитами а також післяплату при отриманні засобами компаній-перевізників.

Умови повернення і обміну:

Контактні лінзи та засоби по догляду за ними належать до виробів медичного призначення та предметів особистої гігієни, тому відповідно до постанови Кабінету Міністрів України 172 від 19.03.1994 р, документ 172-94-п, редакція від 07.12.2005 р, обмін і повернення лінз неможливі.
Якщо ви виявите будь-виробничий дефект, ви можете зв'язатися з нами за телефоном гарячої лінії +380 50 555 88 00. Буде проведено професійну експертизу, і якщо перевірка підтвердить недолік, ми відразу ж замінимо товар або повернемо Вам гроші.
Наголошуємо, користуватись цією послугою можуть тільки пацієнти з рецептом від офтальмолога, який був виписаний протягом останніх шести місяців. Крім того, ви повинні надати лінзу в контейнері з рідиною і блістером, а також товарним чеком на придбаний товар.
Витрати на доставку в цьому випадку покриваються Клієнтом.

Всі представлені на сайті товари пройшли перевірку і мають офіційні сертифікати якості.