Результати пошуку по актуальних питаннях
Чи ваші лінзи оригінальні?
Безумовно. Всі наші лінзи оригінальні, сертифіковані в Україні та ЄС, мають всі сертифікати відповідності та техумови.
Здоров'я та безпека наших клієнтів - наш головний пріорітет.
Більш детальну інформацію ви можете знайти на сторінці ...
Який термін придатності лінз?
Всі наші лінзи мають достатньо великий термін придатності (>2 років).
Ви завжди можете уточнити термін придатності конкретної лінзи під час оформлення замовлення.
Більш детальну інформацію ви можете знайти на сторінці ...
Чому у вас такі низькі ціни?
Способи доставки?
Ми співпрацюємо з компаніями Нова Пошта і УкрПошта з питань доставки замовлень.
Ми здійснюємо доставку по всій території України, за винятком тимчасово окупованих територій.
Відправка перевізником Нова Пошта здійснюється кожного дня, перевізником...
Вартість доставки?
Для всіх замовлень вартістю понад 1000 гривень - доставка УП безкоштовна.
Для всіх замовлень вартістю понад 1000 гривень - доставка НП безкоштовна.
Для всіх замовлень вартістю понад 1500 гривень - відсутня комісія за переказ коштів.
Для...
Способи оплати?
Ви можете обрати накладний платіж на пошті (післяплату) або передоплату на банківський рахунок чи банківську карту.
У випадку оплати на рахунок чи карту ви маєте можливість уникнути додаткових платежів (комісії) за переказ грошей.
...
Чи є можливість самовивозу?
Ні, наразі немає. Відсутність офлайнових магазинів та точок самовивозу - частина стратегії компанії, це зокрема дозволяє нам тримати ціни нижчими, ніж в конкурентів.
Крім того, доставка замовлень понад 400 гривень для вас повністю безкоштовна...
Чи є можливість кур'єрської доставки?
Ми свідомо відмовилися від власної кур'єрської служби.
Ріст кількості відділень Нової Пошти та УкрПошти роблять доставку контактних лінз більш зручною на відділення біля дому чи офісу і отримання їх у зручний для Вас час.
Проте ми з радістю...
Коли я отримаю своє замовлення?
Переважна більшість замовлень відправляється в день оформлення замовлення до 15:00.
Замовлення, які були підтверджені після 15:00 або у вихідні та святкові дні - будуть відправлені на наступний робочий день.
Термін доставки для більшості замовлень...
Коли будут лінзи 8,4?
Орієнтовно 12/2019. Ми повідомимо Вас персонально :)
Чи є кривизна 8.6 даного товару? Якщо так, чи планується продаж від Вашого магазину?
Ні, немає, лише 8.4 та 8.8
Всі лінзи з кривизною 8.6 ви можете знайти за цим посиланням.
Останнім часом користувався розчином hy-care-liquid-360. Чи схожий за своїми властивостями цей розчин на розчин Maxima Elite? Чи можливо перейти на нього після hy-care-liquid?
Так, вони схожі за своїми властивостями і складом, а також обидва відносяться до катогорії універсальних розчинів. Перехід з одного на інший не повинен викликати жодних проблем.
Чому до вас так важко додзвонитися?
Справді, останнім часом навантаження на наших операторів дуже виросло.
Ми приймаємо міри щоб усунути цю проблему не вдаючись до розширення штату, так як це неминуче потягне за собою збільшення цін для кінцевих споживачів.
Чому трекінг-номер мого замовлення не відслідковується?
Трекінг-номер створюється системою автоматично в момент підтвердження замовлення і передачі його на склад для комплектації.
До моменту його появи в системі компанії-перевізника може пройти трохи більше часу.
В якому місті ви знаходитеся? З якого міста буде відправка?
В нас є склади в різних містах України.
Відправка переважно відбувається з міста, найближчого до міста розташування Замовника, але це також залежить від наявності обраного товару на конкретному складі.
Деколи може знадобитися внутрішнє переміщення...
9
Тільки зареєстровані користувачі можуть залишати запитання
Категорії:
Login and Registration Form